CaixaOnda “ficha” a Dña. Paquita para acercar la banca digital a las personas mayores (17 fotos)

(17 fotos) CaixaOnda ha presentado este miércoles a Dña. Paquita, su nuevo “fichaje” para ayudar a las personas mayores a desenvolverse con mayor autonomía y seguridad en el entorno financiero digital. Se trata de una aplicación de inteligencia artificial conversacional especialmente dirigida al colectivo sénior y concebida como una asistente cercana y sencilla.

Dña. Paquita puede ayudar a resolver dudas relacionadas con el uso de Ruralvía, determinadas operaciones bancarias y conceptos financieros cotidianos. Con esta incorporación, CaixaOnda pretende aprovechar las posibilidades de la inteligencia artificial para facilitar el acceso de las personas mayores a los nuevos canales digitales y evitar que los avances tecnológicos generen nuevas barreras.

La presentación de Dña. Paquita ha sido la actuación más novedosa de la programación desarrollada por CaixaOnda con motivo del Día de la Educación Financiera, celebrado este año bajo el lema «Ahorra. Invierte. Avanza.». Las iniciativas persiguen proporcionar a la clientela más conocimientos, autonomía y seguridad en la gestión de sus finanzas.

Entre estas acciones también figura el lanzamiento de la Cuenta META, una herramienta que permite establecer objetivos de ahorro para proyectos como unos estudios, un viaje, la compra de una vivienda o la creación de un fondo para imprevistos. Las personas usuarias pueden avanzar hacia sus metas mediante aportaciones programadas o el redondeo de las compras realizadas con tarjeta.

La programación se ha completado con actividades dirigidas a escolares para trabajar conceptos como el ahorro, la elaboración de un presupuesto, la diferencia entre necesidades y deseos y el uso responsable del dinero.

Asimismo, la entidad desarrolla desde septiembre la iniciativa PROTÉGETE en sus redes sociales, con consejos para identificar mensajes sospechosos, llamadas fraudulentas y posibles suplantaciones de identidad. La campaña insiste en recomendaciones como no facilitar claves personales, desconfiar de las comunicaciones que generan urgencia y contactar directamente con la entidad ante cualquier duda.

Con el “fichaje” de Dña. Paquita y el resto de estas actuaciones, CaixaOnda refuerza su apuesta por una educación financiera accesible para todas las edades y por una digitalización que mantenga a las personas en el centro de la misma.

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